CGO Automasjon AS

1.1 Disse salgs- og leveringsvilkårene, heretter SLV, gjelder for alle tilbud, ordrebekreftelser, leveranser og tjenester levert av CGO Automasjon AS heretter, CGO, til kjøper/bestiller, heretter, Kunden, med mindre annet er skriftlig avtalt.

1.2 SLV gjelder uavhengig av om leveransen omfatter:
● Varer (materiell, komponenter og utstyr)
● Tjenester (engineering, programmering, rådgivning og support)
● Installasjoner og monteringsarbeider
● Kombinerte leveranser (prosjekter med varer, tjenester og installasjon)

1.3 Disse SLV gjelder kun avtaler mellom næringsdrivende.

1.4 Kundens egne innkjøpsbetingelser eller standardvilkår gjelder ikke med mindre CGO skriftlig har akseptert disse. Aksept av tilbud fra CGO innebærer aksept av disse SLV.

1.5 For større installasjonsprosjekter der partene skriftlig avtaler det, kan NLM 19 supplere disse SLV. Ved motstrid går disse SLV foran NLM 19, med mindre annet er eksplisitt avtalt i kontrakten.

2.1 CGO sitt tilbud er bindende i 14 kalenderdager fra tilbudsdato, med mindre kortere eller lengre frist er angitt i tilbudet.

2.2 Avtale anses inngått når:
● Kunden har skriftlig akseptert tilbudet til CGO, eller
● CGO har utstedt ordrebekreftelse, eller
● CGO har påbegynt leveransen etter Kundens bestilling.

2.3 Endringer i Scope (tilleggsarbeid) etter avtaleinngåelse er kun bindende for CGO dersom de er bekreftet skriftlig av CGO. CGO har rett til å prise endringsarbeider etter gjeldende timesatser.

2.4 Dersom Kunden bestiller utover avtalt Scope, faktureres disse etter CGO til enhver tid gjeldende satser, i henhold til punkt 5.

3.1 Leveringstidspunkt er angitt i tilbud eller ordrebekreftelse. Leveringstiden regnes fra den dag CGO mottar:
● Skriftlig ordrebekreftelse, og
● Avtalte forskuddsbetalinger (dersom avtalt), og
● Alle nødvendige tekniske spesifikasjoner og opplysninger fra Kunden.

3.2 Forsinkelse som skyldes Kundens forhold, herunder manglende dokumentasjon, tilgang til anlegg, godkjenninger, eller sen betaling, medfører tilsvarende forlengelse av leveringstiden. CGO kan i slike tilfeller kreve kompensasjon for påløpte kostnader.

3.3 CGO har rett til dellevering.

3.4 Ved forsinkelse fra CGO sin side som overstiger 30 kalenderdager etter avtalt leveringstid og ikke skyldes forhold på Kundens side eller force majeure, kan Kunden heve avtalen for den forsinkede delen. CGO sitt ansvar for forsinkelse er begrenset til det som følger av punkt 11.

4.1 Kunden plikter å stille til rådighet:
● Tilgang til monteringssted til avtalt tid
● Nødvendig elektrisk kraft, vann, trykkluft og øvrige tekniske fasiliteter som angitt i tilbud eller teknisk spesifikasjon
● Hjelpearbeidskraft dersom dette er avtalt
● Nødvendige tillatelser, godkjenninger og HMS-dokumentasjon

4.2 Kunden er ansvarlig for at alle opplysninger gitt til CGO er korrekte og fullstendige. CGO er ikke ansvarlig for feil som skyldes uriktige eller ufullstendige opplysninger fra Kunden.

4.3 Sluttkundens HMS-retningslinjer og sikkerhetsbestemmelser på monteringsstedet gjelder for CGO personell. SJA (sikker jobbanalyse) gjennomføres der dette er nødvendig.

4.4 Kunden bærer alle kostnader knyttet til prøving og testing av materiell der dette er et utvikling- eller innovasjonsprosjekt, med mindre annet er skriftlig avtalt.

5.1 Alle priser er i norske kroner og eksklusive merverdiavgift, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
5.2 Standard timesatser (eks. mva):
Kategori
Sats
Ordinær timepris kr 1 390,- per time
50 % overtid kr 1 850,- per time
100 % overtid kr 2 500,- per time
Bakvakt kr 800,- per time
Kjøring kr 1 000,- per time
Utkalling under bakvakt kr 2 500,- per utkalling
Diett over 8 timer arbeid per dag kr 1 200,-

5.3 Reise og losji faktureres etter faktiske kostnader.

5.4 Varer og materiell: Deler, komponenter og programvare faktureres med et påslag på 30 % av CGO sine netto innkjøpspriser, med mindre annet er avtalt.

5.5 CGO forbeholder seg retten til å justere timesatser og priser med 30 dagers skriftlig varsel for løpende avtaler.

5.6 Faste prosjektpriser forutsetter at Kundens leveranser og forutsetninger som kommer frem av tilbudet er oppfylt. Endres forutsetningene, reguleres prisen tilsvarende.

6.1 CGO fakturerer à-konto per 14 dag for løpende prosjekter, basert på estimert eller faktisk medgått tid og bestilte deler.

6.2 Betalingsfrist er 30 kalenderdager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.

6.3 Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, fra forfallsdato.

6.4 CGO kan kreve forskuddsbetaling eller bankgaranti for nye kunder, ved større prosjekter, eller dersom det foreligger betalingsanmerkninger på Kunden.

6.5 CGO har tilbakeholdsrett i leverte varer og utarbeidet dokumentasjon inntil full betaling er mottatt.

6.6 Kunden kan ikke motregne omtvistede krav mot CGO sin faktura uten CGO sitt skriftlige samtykke.

6.7 Avtalen kan ikke sies opp av Kunden før prosjektet er overlevert og alle utestående beløp til CGO er betalt i sin helhet.

7.1 Eiendomsretten til leverte varer går over på Kunden ved full betaling. Inntil da har CGO salgspant i varene i henhold til panteloven § 3-14 flg.

7.2 Immaterialrettigheter: All programvare, dokumentasjon, systemløsninger, PLS-programmer, skjematikk og annet materiale utviklet av CGO forblir CGO sin eiendom. Kunden får en ikke-eksklusiv bruksrett til det leverte, begrenset til drift av det leverte systemet.

7.3 Kunden har ikke rett til å:
● Kopiere, endre eller videreselge CGO sin programvare eller dokumentasjon
● Gi tredjepart tilgang til kildekode uten CGO sitt skriftlige samtykke
● Bruke CGO sine løsninger i andre prosjekter enn det leveransen gjelder

7.4 CGO har rett til å lagre og oppbevare all dokumentasjon og annen relevant dokumentasjon også etter overlevering av systemet.

8.1 Begge parter plikter å behandle all teknisk og kommersiell informasjon mottatt fra den annen part som konfidensiell, og ikke utlevere slik informasjon til tredjeparter uten skriftlig samtykke.

8.2 Taushetsplikten gjelder ikke informasjon som:
● Er allment kjent, eller
● Mottas fra en tredjepart uten konfidensialitetsforpliktelse, eller
● Må utleveres etter lov eller myndighetspålegg.

8.3 Konfidensialitetsplikten gjelder i kontraktsperioden og i 5 år etter leveransens avslutning.

9.1 Kunden plikter å undersøke leveransen ved mottak og reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at mangelen ble eller burde ha blitt oppdaget.

9.2 Reklamasjonsfrister:
Synlige mangler: Reklamasjon må skje skriftlig innen 10 virkedager etter mottak/overtakelse.
Skjulte mangler: Reklamasjon må skje skriftlig innen 24 måneder fra overtakelse/levering, men ikke senere enn rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.

9.3 CGO sitt ansvar for mangler er begrenset til, etter CGO sine valg:
● Utbedring av mangelen, eller
● Omlevering av den mangelfulle del, eller
● Prisavslag tilsvarende mangelens verdi

9.4 CGO er ikke ansvarlig for mangler som skyldes:
● Normal slitasje
● Feil bruk eller manglende vedlikehold av Kunden
● Endringer foretatt av Kunden eller tredjepart uten samtykke fra CGO
● Uriktige spesifikasjoner eller opplysninger fra Kunden

9.5 Heving av avtalen er kun aktuelt ved vesentlig mislighold som ikke er utbedret innen rimelig tid.

10.1 Leveransen anses godkjent (overtatt) når:
● Overtakelsesprøver er bestått i henhold til avtalte tekniske krav, eller
● Kunden tar leveransen i bruk uten forbehold, eller
● Kunden skriftlig bekrefter godkjenning.

10.2 Kunden kan ikke nekte overtakelse på grunn av uvesentlige mangler som ikke hindrer normal bruk. Slike mangler kan fremmes som reklamasjon etter punkt 9.

10.3 CGO utarbeider nødvendig dokumentasjon (el-dok, deleliste, systembeskrivelse) og overleverer denne senest ved overtakelse.

11.1 CGO sitt samlede erstatningsansvar overfor Kunden er under enhver omstendighet begrenset til det beløp Kunden har betalt for den konkrete leveransen den siste 12-månedersperioden.

11.2 CGO er ikke ansvarlig for:
● Indirekte tap, herunder driftstap, produksjonstap, tapt fortjeneste, tap av data eller følgeskader
● Tap som skyldes Kundens forhold, herunder feilaktige opplysninger eller manglende tilrettelegging
● Tap som skyldes tredjeparters handlinger eller unnlatelser

11.3 Ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra CGO sin side.

12.1 En part er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse dersom dette skyldes
hindringer utenfor partens kontroll som parten ikke med rimelighet kunne ha tatt i betraktning ved avtaleinngåelsen, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, myndighetsvedtak, streik, pandemi, eller råvare- og komponentmangel i markedet som CGO ikke med rimelighet kunne ha forutsett eller avverget. Tilsvarende gjelder dersom en underleverandør rammes av slike hindringer.

12.2 Den part som påberoper force majeure plikter å varsle den annen part skriftlig uten ugrunnet opphold. Dersom force majeure-situasjonen varer mer enn 60 kalenderdager, kan begge parter heve avtalen uten erstatningsansvar.

13.1 CGO har rett til å benytte underleverandører for utførelse av leveransen uten Kundens forhåndsgodkjenning, med mindre annet er skriftlig avtalt.

13.2 CGO er ansvarlig for underleverandørers ytelser på samme måte som for egne ytelser.

14.1 Kundens rett til oppsigelse: Avtalen kan ikke sies opp av Kunden etter avtaleinngåelse uten skriftlige samtykke fra CGO. Ved avtalt oppsigelse skal Kunden betale CGO for:
● Alle kostnader påløpt frem til oppsigelsestidspunktet
● Kostnader til avvikling av bestillinger hos underleverandører
● Tapt dekningsbidrag på resterende leveranse, begrenset oppad til 25 % av gjenstående kontraktssum

14.2 CGO sin rett til heving: CGO kan heve avtalen med umiddelbar virkning dersom:
● Kunden ikke betaler innen 14 dager etter purring
● Kunden er insolvent, begjæres konkurs eller slår seg selv konkurs
● Kunden vesentlig misligholder sin tilretteleggingsplikt etter punkt 4

Partene er selvstendige behandlingsansvarlige for egne personopplysninger knyttet til avtaleforholdet. Dersom CGO sin leveranse innebærer behandling av personopplysninger på vegne av Kunden, skal partene inngå en separat databehandleravtale i tråd med GDPR artikkel 28 før slik behandling igangsettes. Kunden er ansvarlig for at behandlingen har rettslig grunnlag.

Disse SLV er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom forhandlinger ikke fører frem innen 30 dager, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler. Verneting er Sør-Trøndelag tingrett.

CGO forbeholder seg retten til å endre disse SLV. Gjeldende versjon publiseres på nettsiden til CGO og gjelder for alle tilbud gitt etter endringstidspunktet.
Disse salgs- og leveringsbetingelsene er utarbeidet for CGO Automasjon AS og gjelder fra den dato som fremgår øverst i dokument.